مرحبا بك في

IBA كول سنتر

ابق على اتصال مع عملك في أي وقت ومن كل مكان.

IBA كول سنتر هي شركة رائدة تقوم بإدارة خدمات الاتصالات الصادرة والواردة ودعم خدمة العملاء أثناء فترة عملك وحتى عندما لا تكون متاحًا. من خلال وكلائنا المتخصصين المتعددي اللغات، نتأكد من تلبية متطلبات أكبر عدد من العملاء. نحن نقدم جميع أدوات مركز الإتصال للعملاء لإدارته عن بعد ونتأكد من تسجيل جميع المكالمات ومراقبتها عبر جميع قنوات الاتصال الصوتي والرقمي.

من نحن؟

IBA كول سنتر هو مزود خدمة تعهيد العمليات التجارية يقدم دعم للشركات من خلال تجربة إدارة العملاء، خدمات دعم الخلفي ، إدارة المبيعات الداخلية والخدمات الرقمية. يوفر كول سنتر عند الطلب خدمات الاستعانة بمصادر خارجية من الدرجة الأولى من خلال التركيز على الصناعات الأكثر طلباً في الأسواق كالوسائل الإعلام والاتصالات، المراكز الطبية، العقارات، السياحة والسفر، شركات التأمين والتمويل والأطعمة والمشروبات.

الخيارات.

ان قسم ادارة سجل المكالمات الخاصة بنا يتميز بالتمسك بجميع المعايير الدولية والمسؤولية في العمل. مرافقنا مجهزة خصيصًا لتخزين سجل المكالمات الرقمية. احصل على تجربة مجانية الآن وقم بإلاستفادة من مركز كول سنتر الخاص بنا.

يقدم مركز الكول سنتر الخاص بنا ميزة دعم إندماج الهاتف المحمول بجهاز الكومبيوتر. مما يمكننا من دمج قواعد البيانات الخاصة بكل عميل مع مزوّد إدارة علاقات العملاء الخاص بنا وانجاز العديد من المهام المطلوبة في وقت قصير.

نحن نقدم خدمات مالية للبنوك في دولة الإمارات العربية المتحدة منذ أكثر من عشر سنوات. يتمتع مستشارونا ومديرونا الماليون بسنوات من الخبرة والكفاءة في حماية بيانات العملاء والحفاظ على سرّية العميل.