الصناعات.

ان مركز الكول سنتر الخاص بنا يتيح للمرضى من البقاء على اتصال و تواصل بعملاء المراكز الطبية . تقدم المستشفيات والمراكز الطبية مجموعة واسعة من الخدمات ، مثل نشر الوعي بالقضايا الصحية ومراقبة الاختبارات والنتائج المخبرية كل هذه الخدمات متوفرة لدى مستشارينا الطبيين.

يتميز موظفي  IBA  كول سنتر بالكفاءة والخبرة العالية والفعالية. يقومون بالرد على العملاء والمرضى والمهنيين الطبيين بالقواعد المعمول بها. تقع على عاتقهم مسؤولية تسجيل ونقل اي شكاوى وتعليقات على الخدمات

الرعاية الصحية هو قطاع ديناميكي ومتنوع للغاية يتطلب الكثير من التواصل والاتصال بين المرضى والمراكز الطبية ويتأثر غالباً بتجربة العملاء. 

مركز IBA كول سنتر مزود حصريًا بوكلاء ذوي خلفية طبية. يقومون بالإجابة على استفسارات المرضى والعملاء المنتظمين، بما يتوافق مع إرشادات الجداول الصحية المتفق عليها، نقل شكاوى على المنتجات في قاعدة بيانات والتحقق من صحتها.

تعمتد خدمات IBA كول سنتر الترويج للحملات التوعية الصحية، وتوصيل المرضى بالمستشفيات، والعيادات والمختبرات وتنظيم المواعيد داخل المستشفى/ المركز أو المكالمات المنزلية، والمتابعة المرضى بدءًا من الاختبارات ونتائج المختبر إلى تحديد المواعيد للمختبرات ومكاتب الأطباء والعيادات ومراكز الأشعة.